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Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Bei www.quartier24.de können Sie per Vorkasse und Pay Pal bezahlen.
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Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Ja, wir liefern Europaweit.
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Welche Versandkosten fallen an?
Hier finden Sie unsere Versankostentabelle

Meine Größe ist nicht verfügbar, kann ich den Artikel nachbestellen?
Bei ca. 40.000 Klicks auf unserer Seite am Tag,  sind viele Größen natürlich schnell vergriffen. Eine Nachbestellung ist nicht möglich.
Es ist aber nicht ausgeschlossen, daß wir Ihren gesuchten Artikel kurzfristig wieder im Shop haben.
Unser Tipp! Besuchen Sie uns hin und wieder und abonieren useren Newsletter.

Kann ich auch mehrere Gutscheine einlösen?
Jeder Kunde kann pro Bestellung nur 1 gültigen Gutschein einlösen.

Wie funktioniert die Zoomfunktion im Shop?
Klicken Sie für die Vergrößerung in der Detailansicht einfach auf das Produktbild. Danach fahren Sie mit der Maus über das Bild und im rechten Fenster wird der Artikel vergrößert. So können Sie alle Details vor dem Kauf genau prüfen!  

Wie genau funktioniert die Shopnavigation?
Auf der linken Seite finden Sie die Produktnavigation- Damen, Herren, Accessoires etc.
Klicken Sie z.B. auf  die Kategorie Damen, sehen Sie alle Artikel, die wir in unserem Shop für die Damen anbieten. Das hat den Vorteil, daß Sie kein Designerbrand von Quartier24.de verpassen.
Wenn Sie wenig Zeit haben und einen bestimmten Artikel suchen, können Sie natürlich auch gezielt nach einzelnen Warengruppen suchen. Unter dem Feld Damen, öffnen sich die Unterkategorien wie z.B. Blusen, Jeans etc. Ein Klick genügt, und Sie sehen die Produkte der einzelnen Warengruppen!

Wie funktioniert eine Rücksendung?
Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Einen Retourenschein fordern Sie einfach per Email an. Die Rückfracht innerhalb Deutschland übernimmt lt. unseren AGB`s Quartier24 für Sie. Sie können das Paket bei der Post aufgeben, oder Ihrem Postboten in die Hand drücken!
Bei unfrei zurückgesendeter Ware, werden die Kosten mit der Gutschrift verrechnet. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB`s.

Wenn Sie erhaltene Waren zurückgeben möchten, verpacken Sie das Paket sorgfältig mit der Originalverpackung und senden es an folgende Adresse:

Retouren-Anschrift
Bekleidung Fricke
Abteilung Retouren
Giselherstr. 24
D-44319 Dortmund
Deutschland
 
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Waren. Die bereits bezahlten Versandkosten werden nicht erstattet. Das Gleiche gilt für PayPal - Überweisungen.
Der  Betrag wird Ihrem PayPal Konto gutgeschrieben. Wurde die Lieferung per Vorkassezahlung versendet, werden wir Ihnen die Kaufsumme bei Angabe Ihrer Bankverbindung überweisen.

Gutschriften für Rücksendungen erfolgen in der Regel innerhalb weniger Tage. 

Können Sie mich auch beraten?
Ja, sehr gerne!
Sie haben bei jedem Artikel im Shop die Möglichkeit, eine Frage per Email zum Produkt zu stellen.
Wir freuen uns natürlich auch über einen persönlichen Kontakt! Rufen Sie uns einfach an: Telefon: +49 (0) 231 - 589 83 66

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 10:00 - bis 17.00 Uhr

Ich kenne meine Größe nicht genau, was kann ich tun?
Beachten Sie bitte zunächst immer unsere Informationen/ Beschreibungen zum Produkt. Wenn ein Artikel mal kleiner oder größer ausfällt, schreiben wir es immer in die Artikelbeschreibung. Die Artikelbeschreibung können Sie in der Mitte durch einen Scrollbalken sehen.
Hier finden Sie unsere Größentabelle
Wenn Sie sich ganz unsicher sind was für eine Größe Sie benötigen, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen gerne - Telefon: +49 (0) 231 - 589 83 66